Приложение
к постановлению
администрации города
Орска
от_______ №______________

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги
«Запись на обучение по дополнительной
общеобразовательной программе»
I. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
1.1.1. Настоящий административный регламент (далее–
административный регламент) регулирует отношения, возникающие в
связи с предоставлением муниципальной услуги «Запись на обучение
по дополнительной общеобразовательной программе» (далее –
муниципальная услуга), оказываемой образовательными
организациями, осуществляющими образовательную деятельность по
реализации дополнительных общеобразовательных программ на
территории муниципального образования «Город Орск» (далее –
организации).
1.1.2. Настоящий административный регламент устанавливает
порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт
предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и
сроки выполнения административных процедур по предоставлению
муниципальной услуги, требования к порядку их выполнения, в том
числе особенности выполнения административных процедур в
электронной форме, формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги, досудебный (внесудебный) порядок
обжалования решений и действий (бездействий) организации (ее
работников).
1.1.3. Настоящий административный регламент содержит два варианта
представления муниципальной услуги:
запись на обучение по дополнительной общеобразовательной
программе;
исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
представления муниципальной услуги документах.
1.1.4. Термины и определения, используемые в настоящем
административном регламенте:
ИС – информационная система «Цифровое образование Оренбургской
области», а именно подсистема «Навигатор дополнительного
образования детей Оренбургской области», расположенная в
информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу:

https://dop.edu.orb.ru/.
ЕАИС ДО – Единая автоматизированная информационная система
сбора и анализа данных по учреждениям, программам, мероприятиям
дополнительного образования и основным статистическим
показателям охвата детей дополнительным образованием в регионах.
ЕПГУ – федеральная государственная информационная система,
«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»,
обеспечивающая предоставление в электронной форме
государственных и муниципальных услуг, расположенная в
информационно-коммуникационной сети Интернет по адресу:
www.gosuslugi.ru.
ЕСИА – федеральная государственная информационная система
«Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,
обеспечивающей информационно- технологическое взаимодействие
информационных систем, используемых для предоставления
государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
Личный кабинет – сервис ЕПГУ, позволяющий заявителю получать
информацию о ходе обработки запросов, поданных посредством
ЕПГУ.
Организация – образовательная организация, имеющая лицензию на
дополнительное образование детей и взрослых и реализующая
дополнительные общеобразовательные программы на территории
муниципального образования «Город Орск».
Основной набор – период основного комплектования групп
обучающихся.
Дополнительный набор – период дополнительного комплектования
групп обучающихся при наличии свободных мест.
ЭП – электронная подпись.
1.2. Круг заявителей
Лицами, имеющими право на получение муниципальной услуги,
являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане,
лица без гражданства в возрасте от 5 до 18 лет (далее – получатель
услуги) на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом
или международным договором Российской Федерации, обратившиеся
с заявлением о предоставлении муниципальной услуги по форме
согласно приложению № 1 к настоящему административному
регламенту.
Заявителями муниципальной услуги являются физические лица,
инициирующие процесс предоставления муниципальной услуги,
обратившиеся к исполнителю услуги, к числу которых относятся:
законный представитель несовершеннолетнего получателя
муниципальной услуги (один из родителей, опекунов, попечителей);
лицо, действующее от имени законного представителя

несовершеннолетнего получателя муниципальной услуги на основании
доверенности, оформленной в соответствии с требованиями
законодательства Российской Федерации;
несовершеннолетний получатель муниципальной услуги,
достигший 14- летнего возраста (включительно).
Представительство интересов ребёнка родителями
осуществляется на основании факта родства, подтверждаемого
свидетельством о рождении ребёнка, записями отдела ЗАГС, а в
отдельных случаях - свидетельством об установлении отцовства.
1.3.Требование предоставления заявителю муниципальной услуги
в соответствии с вариантом предоставления муниципальной
услуги, соответствующим признакам заявителя, определенным в
результате анкетирования, проводимого органом,предоставляющим
муниципальную услугу (далее – профилирование), а также результата,
за предоставлением которого обратился заявитель
1.3.1. Муниципальная услуга предоставляется заявителю в
соответствии с вариантами предоставления муниципальной услуги
(далее - варианты):
1 вариант: запись на обучение по дополнительной
общеобразовательной программе;
2 вариант: исправление допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате представления муниципальной услуги
документах.
1.3.2. Вариант определяется в соответствии с приложением № 2 к
настоящему регламенту, исходя из установленных в Таблице 1
указанного приложения признаков заявителя, а также из результата
муниципальной услуги, за предоставлением которой обратился
заявитель.
1.3.3. Признаки заявителя определяются путем профилирования,
исходя из установленных в Таблице 2 приложения № 2 к настоящему
административному регламенту комбинации значений признаков.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
2.1.1. Муниципальная услуга «Запись на обучение по
дополнительной общеобразовательной программе».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу
2.2.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется

организациями.
2.2.2. Организация обеспечивает предоставление муниципальной
услуги в электронной форме посредством ЕПГУ, а также путём подачи
заявки посредством ИС, по выбору заявителя.
2.2.3. Органом, координирующим предоставление муниципальной
услуги, в муниципальном образовании «Город Орск» является
управление образования администрации города Орска.
2.2.4. В целях предоставления муниципальной услуги организация
взаимодействует с органом, координирующим предоставление
муниципальной услуги.
2.2.5. Муниципальная услуга через многофункциональный центр
предоставления государственных и муниципальных услуг (далее –
МФЦ) не предоставляется.
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
2.3.1. Результатом предоставления муниципальной услуги
является:
решение организации о зачислении на обучение по
дополнительной общеобразовательной программе в виде электронной
записи в личном кабинете заявителя в ИС или на ЕПГУ;
решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги, при
наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной
услуги, указанных в подпункте 2.8.2. настоящего административного
регламента, которое оформляется в соответствии с приложением № 3 к
настоящему административному регламенту;
исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в
результате предоставления муниципальной услуги документах;
уведомление об отказе в исправлении допущенных опечаток и
(или) ошибок.
2.3.2. Результат предоставления муниципальной услуги независимо от
принятого решения оформляется в виде изменения статуса
электронной записи в личном кабинете заявителя на ЕПГУ в день
формирования обращения за предоставлением муниципальной услуги
посредством ЕПГУ.
2.3.3. Результат предоставления муниципальной услуги независимо от
принятого решения оформляется в виде изменения статуса
электронной записи в личном кабинете заявителя в ИС в день
формирования результата при обращении за предоставлением
муниципальной услуги посредством ИС.
2.3.4. Решение о предоставлении муниципальной услуги,которое
оформляется в соответствии с приложением № 4 к настоящему
административному регламенту, направляется заявителю после
осуществления сверки оригиналов документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, с данными, указанными в
запросе, которая осуществляется:

при необходимости проведения вступительных (приемных) испытаний
– в течение 4 рабочих дней с момента прохождения вступительных
(приемных) испытаний;
при отсутствии необходимости проведения вступительных (приемных)
испытаний – в течение 4 рабочих дней с момента издания приказа о
зачислении на обучение по дополнительным общеобразовательным
программам по форме, установленной организацией, либо подписания
договора об обучении по дополнительной общеобразовательной
программе.
2.3.5. Сведения о предоставлении муниципальной услуги в течение
1 рабочего дня подлежат обязательному размещению в ИС, а также на
ЕПГУ, в случае, если заявление о предоставлении муниципальной
услуги подано посредством ЕПГУ.
2.3.6. Реестровая модель учета результатов предоставления
муниципальной услуги не предусмотрена.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания рассмотрения запроса о
предоставлении муниципальной услуги, в который включаются
рассмотрение документов и принятие решения о предоставлении (об
отказе в предоставлении) муниципальной услуги, составляет:
при отсутствии проведения вступительных (приемных) испытаний не
более 7 (семи) рабочих дней со дня регистрации заявления о
предоставлении муниципальной услуги в организации;
при необходимости проведения вступительных (приемных)
испытаний не более 45 (сорока пяти) рабочих дней со дня регистрации
заявления о предоставлении муниципальной услуги в организации.
2.5. Правовые основы для предоставления муниципальной услуги
Актуальный перечень нормативных правовых актов, регулирующих
предоставление муниципальной услуги (с указанием их реквизитов и
источников официального опубликования), информация о порядке
досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий
(бездействия) организации, информация о должностных лицах,
муниципальных служащих размещается на ЕПГУ, на официальном
сайте организации.
Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
предоставление муниципальной услуги, указан в приложении № 5 к
настоящему административному регламенту.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем при
личном обращении за предоставлением муниципальной услуги в
организацию:
1)
заявление о предоставлении муниципальной услуги по
форме, приведенной в приложении № 1 к настоящему
административному регламенту;
2)
документ, удостоверяющий личность кандидата на
обучение;
3)
документ, удостоверяющий личность заявителя, в случае
обращения за предоставлением муниципальной услуги в соответствии
с пунктом 1.2. настоящего административного регламента законного
представителя несовершеннолетнего лица;
4)
документ, подтверждающий полномочия представителя
заявителя, в случае обращения за предоставлением муниципальной
услуги представителя заявителя;
5)
документы об отсутствии медицинских противопоказаний
для занятий отдельными видами искусства, физической культурой и
спортом;
6)
копия документа, подтверждающего регистрацию в
системе индивидуального (персонифицированного) учета, либо
страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования,
содержащего данные о номере СНИЛС кандидата на обучение;
7)
копия документа, подтверждающего регистрацию в
системе индивидуального (персонифицированного) учета, либо
страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования,
содержащего данные о номере СНИЛС заявителя, в случае обращения
за предоставлением муниципальной услуги в соответствии с пунктом
1.2.
настоящего
административного
регламента
законного
представителя несовершеннолетнего лица.
2.6.2. Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем при
подаче запроса на предоставление муниципальной услуги посредством
ЕПГУ в форме интерактивного запроса (сведения о документах
заполняются в поля электронной формы на ЕПГУ):
1)
запрос о предоставлении муниципальной услуги по форме,
приведенной ЕПГУ;
2)
сведения о номере СНИЛС, реквизиты свидетельства о
рождении кандидата на обучение.
2.6.3.Перечень документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем при
подаче запроса на предоставление муниципальной услуги посредством
ИС в форме интерактивного запроса (сведения о документах
заполняются в поля электронной формы на ИС):

1) запрос о предоставлении муниципальной услуги по форме,
приведенной на ИС;
2) сведения о номере СНИЛС кандидата на обучение.
В случае если для предоставления муниципальной услуги необходима
обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и
если в соответствии с законодательством Российской Федерации
обработка таких персональных данных может осуществляться с
согласия указанного лица, при обращении за получением
муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет
документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или
его законного представителя на обработку персональных данных
указанного лица. Документы, подтверждающие получение согласия,
могут быть представлены, в том числе в форме электронного
документа.
2.6.4. Организации запрещено требовать у заявителя:
1)
представления
документов
и
информации
или
осуществления действий, представление или осуществление которых
не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами Оренбургской области,
настоящим административным регламентом;
2)
представления документов и информации, в том числе
подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление
муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении
организации, государственных органов исполнительной власти,
органов
местного
самоуправления
либо
подведомственных
государственным органам исполнительной власти или органам
местного
самоуправления
организаций,
участвующих
в
предоставлении услуги, в соответствии с нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Оренбургской области, настоящим административным регламентом, за
исключением документов, включенных в определенный частью 6
статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных
услуг» перечень документов;
3)
осуществления действий, в том числе согласований,
необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с
обращением в государственные органы исполнительной власти,
органы местного самоуправления, организации, за исключением
получения услуг и получения документов и информации,
предоставляемых в результате предоставления таких услуг;
4)
представления документов и информации, отсутствие и
(или) недостоверность которых не указывались при первоначальном
отказе в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной
услуги, за исключением следующих случаев:

а) изменения требований нормативных правовых актов,
касающихся предоставления муниципальнойуслуги, после
первоначальной подачи запроса;
б) наличия ошибок в запросе и документах, поданных заявителем
после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении
муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее
комплект документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги;
в) истечения срока действия документов или изменения информации
после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении
муниципальной услуги;
г) выявления документально подтвержденного факта (признаков)
ошибочного или противоправного действия (бездействия) работника
организации при первоначальном отказе в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в
предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за
подписью руководителя организации при первоначальном отказе в
приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за
доставленные неудобства.
2.6.5. Документы из перечня, установленного подпунктами 2.6.1.,
2.6.2., 2.6.3. настоящего административного регламента, составленные
на иностранном языке, подлежат переводу на русский язык. Верность
перевода, подлинность подписи переводчика свидетельствуются в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации о
нотариате, либо удостоверяется апостилем в соответствии с «Гаагской
конвенцией, отменяющей требование легализации иностранных
официальных документов» от 5 октября 1961 года.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основаниями для отказа в приёме документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги, являются:
некорректное заполнение полей в форме интерактивного
заявления на ЕПГУ, недостоверное, неполное либо неправильное,
несоответствующее
требованиям,
установленным
настоящим
административным регламентом;
подача заявления и иных документов в электронной форме,
подписанных с использованием ЭП, не принадлежащей заявителю
(представителю заявителя).
Исполнителю муниципальной услуги запрещено требовать у
заявителя (представителя заявителя) для оказания муниципальной
услуги представление документов и информации или осуществление

действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми
актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами
Оренбургской области и настоящим административным регламентом.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
предоставления муниципальной услуги или отказа в предоставлении
муниципальной услуги
2.8.1. Основания для приостановления предоставления
муниципальной услуги отсутствуют.
2.8.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной
услуги являются:
наличие противоречивых сведений в заявлении и приложенных к
нему документах;
несоответствие категории заявителя кругу лиц, указанных в пункте
1.2. настоящего административного регламента;
несоответствие документов, указанных в подпунктах 2.6.1., 2.6.2.,
2.6.3. настоящего административного регламента, по форме или
содержанию требованиям законодательства Российской Федерации;
заявление подано лицом, не имеющим полномочий представлять
интересы заявителя;
отзыв заявления по инициативе заявителя;
наличие медицинских противопоказаний для освоения программ по
отдельным видам искусства, физической культуры и спорта;
отсутствие свободных мест для обучения по выбранной программе в
организации;
достижение заявителем возраста, препятствующего зачислению на
дополнительную общеобразовательную программу, либо
недостижение необходимого возраста при наличии возрастных
ограничений для обучения по дополнительной общеобразовательной
программе;
неявка в организацию в течение 4 (четырех) рабочих дней после
получения уведомления о необходимости личного посещения для
заключения договора об образовании;
неявка для прохождения вступительных (приемных) испытаний в
организацию;
непредставление оригиналов документов, сведения о которых
указаны заявителем в электронной форме заявления на ЕПГУ, в день
проведения вступительных (приемных) испытаний в организации либо
в случае отсутствия необходимости проведения вступительных
(приемных) испытаний в день подписания договора;
несоответствие оригиналов документов сведениям, указанным в
электронной форме заявления на ЕПГУ;
недостоверность информации, которая содержится в документах,
представленных заявителем, данным, полученным в результате
межведомственного информационного взаимодействия.

При подаче заявления через ЕПГУ в личный кабинет заявителя на
ЕПГУ поступает ответ с указанием причины отказа, где отмечены поле
запроса или документ, сведения или иной фактор, который послужил
причиной отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель вправе отказаться от получения муниципальной услуги на
основании заявления, написанного в свободной форме, направив по
адресу электронной почты или обратившись в организацию, а также
посредством ЕПГУ в личном кабинете. На основании поступившего
заявления об отказе от предоставления муниципальной услуги
работником организации принимается решение об отказе в
предоставлении муниципальной услуги. Факт отказа заявителя от
предоставления муниципальной услуги с приложением заявления и
решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги
фиксируется в ИС. Отказ от предоставления муниципальной услуги не
препятствует повторному обращению заявителя в организацию за
предоставлением муниципальной услуги.
Заявитель вправе повторно обратиться в организацию с заявлением
после устранения оснований, указанных в подпункте 2.8.2. настоящего
административного регламента
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при представлении
муниципальной услуги, и способы ее взимания
За предоставление муниципальной услуги государственная
пошлина или иная плата законодательством Российской Федерации не
предусмотрена.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявителем
запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении
результата предоставления муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги и при получении результата
предоставления муниципальной услуги составляет не более 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги
Регистрация запроса (заявления) заявителя о предоставлении
муниципальной услуги осуществляется в день его поступления.
Запрос о предоставлении муниципальной услуги (далее – запрос),
поданный в электронной форме посредством ЕПГУ до 16:00 часов
рабочего дня, регистрируется в организации в день его подачи. Запрос,
поданный посредством ЕПГУ после 16:00 часов рабочего дня либо в
нерабочий день, регистрируется в организации на следующий рабочий
день.

2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга
2.12.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в
специально выделенных для этих целей помещениях в организации.
2.12.2. В случае, если имеется возможность организации стоянки
(парковки) возле здания (строения), в котором размещено помещение
приема выдачи документов, организовывается стоянка (парковка) для
личного автомобильного транспорта заявителей. За пользование
стоянкой (парковкой) плата не взимается.
Для парковки специальных автотранспортных средств инвалидов на
стоянке (парковке) выделяется не менее 10% мест (но не менее одного
места) для бесплатной парковки транспортных средств, управляемых
инвалидами I,II групп, а также инвалидами III группы в порядке,
установленном Правительством Российской Федерации, и
транспортных средств, перевозящих таких инвалидов и (или) детейинвалидов.
2.12.3. Помещения должны обеспечивать возможность реализации
прав заявителей на предоставление муниципальной услуги:
1)
помещения размещаются преимущественно на нижних,
предпочтительнее на первых этажах здания, с предоставлением
доступа в помещение инвалидам;
2)
вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются
информационной табличкой (вывеской), содержащей полное
наименование организации, а также информацию о режиме её работы;
3)
вход в здание (помещение) и выход из него оборудуются
лестницами с поручнями и пандусами для передвижения детских и
инвалидных колясок;
4)
в помещении организуется бесплатный туалет для
посетителей, в том числе туалет, предназначенный для инвалидов;
5)
при необходимости работником организации инвалидам
оказывается помощь в преодолении барьеров, мешающих получению
ими услуг наравне с другими лицами;
6)
вход в помещение и места ожидания оборудуются
кнопками, а также содержат информацию о контактных номерах
телефонов вызова работника для сопровождения инвалида;
7)
дублирование необходимой для инвалидов звуковой и
зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и
графической информации знаками, выполненными рельефноточечным
шрифтом
Брайля,
допуск
сурдопереводчика
и
тифлосурдопереводчика;
8)
оборудование
мест
повышенного
удобства
с
дополнительным местом для собаки-проводника и устройств для
передвижения инвалида (костылей, ходунков);

характеристики помещений приема и выдачи документов в
части объемнопланировочных и конструктивных решений, освещения,
пожарной безопасности, инженерного оборудования должны
соответствовать
требованиям
законодательства
Российской
Федерации;
10)
помещения приема и выдачи документов должны
предусматривать места для ожидания, информирования и приема
заявителей;
11)
места ожидания и места для информирования оборудуются
стульями (кресельными секциями, скамьями) и столами (стойками) для
оформления документов с размещением на них бланков документов,
необходимых для получения муниципальной услуги, канцелярскими
принадлежностями,
а
также
информационными
стендами,
содержащими актуальную и исчерпывающую информацию,
необходимую для получения муниципальной услуги, и информацию о
часах приема заявлений;
12)
места для проведения личного приема заявителей
оборудуются столами, стульями, обеспечиваются канцелярскими
принадлежностями для написания письменных обращений.
9)

2.13. Показатели качества и доступности муниципальной услуги
2.13.1. Оценка доступности и качества предоставления муниципальной
услуги должна осуществляться по следующим показателям:
1)
степень
информированности
граждан о порядке
предоставления муниципальной услуги (доступность информации о
муниципальной услуге, возможность выбора способа получения
информации);
2)
возможность выбора заявителем форм предоставления
муниципальной услуги, в том числе в электронной форме посредством
ИС, ЕПГУ;
3)
обеспечение бесплатного доступа к ИС, ЕПГУ для подачи
запросов, документов, информации, необходимых для получения
муниципальной услуги в электронной форме;
4)
доступность
обращения
за
предоставлением
муниципальной услуги, в том числе для инвалидов и других
маломобильных групп населения;
5)
соблюдение установленного времени ожидания в очереди
при подаче запроса и при получении результата предоставления
муниципальной услуги;
6)
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги
и
сроков
выполнения
административных
процедур
при
предоставлении муниципальной услуги;
7)
отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей по
результатам предоставления муниципальной услуги;

предоставление возможности получения информации о
ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе с
использованием ИС, ЕПГУ.
2.13.2. В целях предоставления муниципальной услуги,
консультаций и информирования о ходе предоставления
муниципальной услуги осуществляется прием заявителей по
предварительной записи. Запись на прием проводится при личном
обращении заявителя или с использованием средств телефонной связи,
а также через сеть Интернет, в том числе через официальный сайт
организации.
2.13.3 Информирование заявителей по вопросам предоставления
муниципальной услуги осуществляется:
путем размещения информации на официальном сайте органов,
координирующих предоставление муниципальной услуги, а также на
ЕПГУ, через ИС;
на информационных стендах в местах предоставления
муниципальной услуги;
на сайтах организаций;
на портале «Цифровое образование Оренбуржья» (далее – Портал):
https://edu.orb.ru/;
работником организации (ее структурного подразделения) при
непосредственном обращении заявителя в организацию;
путем публикации информационных материалов в средствах
массовой информации;
путем размещения брошюр, буклетов и других печатных материалов
в помещениях организации, предназначенных для приема заявителей,
а также иных организаций всех форм собственности по согласованию с
указанными организациями;
посредством телефонной и факсимильной связи;
посредством ответов на письменные и устные обращения
заявителей.
2.13.4. На официальном сайте органа, координирующего
предоставление муниципальной услуги, в целях информирования
заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги
размещается следующая информация (на ЕПГУ размещаются ссылки
на такую информацию):
исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, требования к оформлению
указанных документов, а также перечень документов, которые
заявитель вправе представить по собственной инициативе;
перечень лиц, имеющих право на получение муниципальной услуги;
срок предоставления муниципальной услуги;
результаты предоставления муниципальной услуги, порядок
представления документа, являющегося результатом предоставления
муниципальной услуги;
исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
8)

документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,
а также основания для приостановления или отказа в предоставлении
муниципальной услуги;
информация о праве на досудебное (внесудебное) обжалование
действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе
предоставления муниципальной услуги;
формы запросов (заявлений, уведомлений, сообщений),
используемые при предоставлении муниципальной услуги.
2.13.5. Информация по вопросам предоставления муниципальной
услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, сведения о ходе
предоставления указанных услуг предоставляются бесплатно.
2.13.6. На официальном сайте органа, координирующего
предоставление муниципальной услуги, дополнительно размещаются:
полное наименование и почтовый адрес органа,
координирующего предоставление муниципальной услуги;
номера телефонов-автоинформаторов (при наличии), справочные
номера телефонов органа, координирующего предоставление
муниципальной услуги;
режим работы исполнительных органов государственной власти
(органов местного самоуправления муниципального образования)
Оренбургской области, ответственных за предоставление
муниципальной услуги (их структурных подразделений);
выдержки из нормативных правовых актов, содержащие нормы,
регулирующие предоставление муниципальной услуги;
перечень лиц, имеющих право на получение муниципальной
услуги;
формы запросов (заявлений, уведомлений, сообщений),
используемые при предоставлении муниципальной услуги, образцы и
инструкции по заполнению;
порядок и способы предварительной записи по вопросам
предоставления муниципальной услуги, на получение муниципальной
услуги;
текст административного регламента с приложениями;
краткое описание порядка предоставления муниципальной
услуги;
порядок обжалования решений, действий или бездействия
работников органа, координирующего предоставление муниципальной
услуги, организации (ее структурных подразделений);
информация о возможности участия заявителей в оценке качества
предоставления муниципальной услуги, в том числе в оценке
эффективности деятельности руководителей органа,
координирующего предоставление муниципальной услуги,
организации, а также справочно-информационные материалы,
содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.
2.13.7. При информировании о порядке предоставления

муниципальной услуги в организации по телефону работник
организации, приняв вызов по телефону, представляется: называет
фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование
организации (ее структурного подразделения).
Работник организации обязан сообщить заявителю график
работы, точные почтовый и фактический адреса организации (ее
структурных подразделений), способ проезда к нему, способы
предварительной записи для приема по вопросу предоставления
муниципальной услуги, требования к письменному обращению.
Информирование по телефону о порядке предоставления
муниципальной услуги в организации осуществляется в соответствии с
режимом и графиком работы организации (ее структурных
подразделений).
Во время разговора работники организации (ее структурных
подразделений) обязаны произносить слова четко и не прерывать
разговор по причине поступления другого звонка.
При невозможности ответить на поставленные заявителем
вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на
другого работника организации (ее структурного подразделения) либо
обратившемуся сообщается номер телефона, по которому можно
получить необходимую информацию.
2.13.8. При ответах на телефонные звонки и устные обращения по
вопросам о порядке предоставления муниципальной услуги в
организации работником организации (ее структурного
подразделения) обратившемуся сообщается следующая информация:
о перечне лиц, имеющих право на получение муниципальной
услуги;
о нормативных правовых актах, регулирующих вопросы
предоставления муниципальной услуги (наименование, дата и номер
принятия нормативного правового акта);
о перечне документов, необходимых для получения муниципальной
услуги;
о сроках предоставления муниципальной услуги;
об основаниях для отказа в приеме документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги;
об основаниях для приостановления предоставления муниципальной
услуги, отказа в предоставлении муниципальной услуги;
о месте размещения на ЕПГУ, официальном сайте органа,
координирующего предоставление муниципальной услуги,
информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
2.13.9. Информирование о порядке предоставления
муниципальной услуги осуществляется также по единому номеру
телефона поддержки ЕПГУ: 8 800 100-70-10.
2.13.10. Орган, координирующий предоставление
муниципальной услуги, разрабатывает информационные материалы по
порядку предоставления муниципальной услуги – памятки,

инструкции, брошюры, макеты и размещает их на официальном сайте.
2.13.11. Орган, координирующий предоставление
муниципальной услуги, обеспечивают своевременную актуализацию
информационных материалов, указанных в подпункте 2.13.4.
настоящего административного регламента, на официальном сайте.
2.13.12. Доступ к информации о сроках и порядке
предоставления муниципальной услуги осуществляется без
выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без
использования программного обеспечения, установка которого на
технические средства заявителя требует заключения лицензионного
или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения,
предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию
заявителя, или предоставление им персональных данных.
2.13.13. Консультирование по вопросам предоставления
муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
2.14. Иные требования к представлению муниципальной услуги, в том
числе учитывающие особенности предоставления муниципальной
услуги в многофункциональных центрах и особенности
предоставления
муниципальной услугив электронной форме
2.14.1. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.14.2. Плата за предоставление услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной
услуги, не предусмотрена.
2.14.3. Требования к организации предоставления муниципальной
услуги в электронной форме.
При предоставлении муниципальной услуги в электронной
форме осуществляются:
1)
предоставление в порядке, установленном настоящим
административным
регламентом,
информации
заявителю
и
обеспечение доступа заявителя к сведениям о муниципальной услуге;
2)
подача запроса и иных документов, необходимых для
предоставления
муниципальной
услуги,
в организацию
с
использованием ИС, ЕПГУ;
3)
поступление запроса в организацию;
4)
обработка и регистрация запроса и документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, в ИС;
5)
получение заявителем уведомлений о ходе предоставлении
муниципальной услуги в личный кабинет на ИС, ЕПГУ;
6)
получение заявителем сведений о ходе предоставления
муниципальной услуги посредством информационного сервиса
«Узнать статус заявления»;

получение заявителем результата предоставления
муниципальной услуги в Личном кабинете на ИС, ЕПГУ;
8)
направление жалобы на решения, действия (бездействие)
организации, работников организации в порядке, установленном в
разделе V настоящего административного регламента. В случае подачи
запроса на предоставление муниципальной услуги посредством ЕПГУ,
заявитель имеет право на обжалование результата оказания
муниципальной услуги через ЕПГУ.
2.14.4. Требования к форматам заявлений и иных документов,
представляемых в форме электронных документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги на территории Оренбургской
области:
1)
Электронные документы представляются в следующих
форматах:
xml - для формализованных документов;
doc, docx, odt - для документов с текстовым содержанием, не
включающим формулы (за исключением документов, указанных в
подпункте «в» настоящего пункта);
xls, xlsx, ods - для документов, содержащих расчеты;
pdf, jpg, jpeg - для документов с текстовым содержанием, в том числе
включающих формулы и (или) графические изображения (за
исключением документов, указанных в подпункте в настоящего
пункта), а также документов с графическим содержанием;
2)
Допускается формирование электронного документа путем
сканирования непосредственно с оригинала документа (использование
копий не допускается), которое осуществляется с сохранением
ориентации оригинала документа в разрешении 300-500 dpi (масштаб
1:1) с использованием следующих режимов:
«черно-белый» (при отсутствии в документе графических
изображений и (или) цветного текста);
«оттенки серого» (при наличии в документе графических
изображений, отличных от цветного графического изображения);
«цветной» или «режим полной цветопередачи» (при наличии в
документе цветных графических изображений либо цветного текста);
с сохранением всех аутентичных признаков подлинности, а
именно: графической подписи лица, печати, углового штампа бланка;
количество файлов должно соответствовать количеству
документов, каждый из которых содержит текстовую и (или)
графическую информацию.
3)
Электронные документы должны обеспечивать:
а) возможность идентифицировать документ и количество
листов в документе;
б) возможность поиска по текстовому содержанию документа и
возможность копирования текста (за исключением случаев, когда текст
является частью графического изображения);
7)

в) содержать оглавление, соответствующее смыслу и
содержанию документа;
г) для документов, содержащих структурированные по частям,
главам, разделам (подразделам) данные и закладки, обеспечивающие
переходы по оглавлению и (или) к содержащимся в тексте рисункам и
таблицам;
4)
документы, подлежащие представлению в форматах xls,
xlsx или ods, формируются в виде отдельного электронного документа;
5)
максимально допустимый размер прикрепленного пакета
документов не должен превышать 10 ГБ.
2.14.5.За предоставление недостоверных или неполных сведений
заявитель несет ответственность в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
2.14.6. В целях предоставления муниципальной услуги в электронной
форме с использованием ИС, ЕПГУ заявителем заполняется
электронная форма запроса в карточке муниципальной услуги в ИС, на
ЕПГУ с указанием сведений из документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги и указанных в подпункте 2.6.2.,
2.6.3. настоящего административного регламента.
2.14.7. Организация обеспечивает предоставление муниципальной
услуги посредством ЕПГУ, а также в иных формах по выбору
заявителя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг».
2.14.8. Запрос заявителя посредством ЕПГУ.
Для получения муниципальной услуги заявитель авторизуется на
ЕПГУ посредством подтвержденной учетной записи в ЕСИА, затем
направляет в организацию заявление в электронном виде с
использованием специальной интерактивной формы, обеспечивающей
автозаполнение необходимых данных из цифрового профиля ЕСИА
заявителя, в том числе с использованием системы межведомственного
электронного взаимодействия. При авторизации посредством
подтвержденной учетной записи в ЕСИА заявление считается
подписанным простой электронной подписью заявителя, представителя
заявителя, уполномоченного на подписание заявления.
Отправленные документы поступают в организацию путём размещения
в ИС, интегрированной с ЕПГУ.
Заявитель уведомляется о получении организацией заявления и
документов в день его подачи посредством изменения статуса
заявления в личном кабинете заявителя на ЕПГУ.
В случае необходимости проведения индивидуального отбора в
организации заявитель информируется через личный кабинет на ЕПГУ
в течение 10 (десяти) рабочих дней о необходимости проведения
вступительных (приемных) испытаний в соответствии с графиком
проведения вступительных (приемных) испытаний, размещаемым на
официальном сайте организации.

Информация о дате, времени и месте проведения вступительных
(приемных) испытаний размещается на информационном стенде и
официальном сайте организации не позднеечем за 3 (три) рабочих дня
до даты проведения вступительных (приемных) испытаний. Для
прохождения вступительных (приемных) испытаний заявитель
предоставляет в организацию оригиналы документов, сведения о
которых указаны в заявлении, ранее направленном заявителем
посредством ЕПГУ.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.8.2. настоящего
административного регламента, в течение 4 (четырех) рабочих дней
после проведения вступительных (приемных) испытаний в Личный
кабинет заявителя на ЕПГУ направляется уведомление о
предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия необходимости проведения вступительных
(приемных) испытаний в организации заявителю в течение 4 (четырех)
рабочих дней с даты регистрации заявления в организации в личный
кабинет на ЕПГУ направляется уведомление о необходимости в
течение 4 (четырех) рабочих дней подписания договора посредством
функционала личного кабинета на ЕПГУ.
2.14.9.Обращение заявителя посредством ИС.
Для получения муниципальной услуги заявитель авторизуется в
ИС, затем заполняет заявление в электронном виде с использованием
специальной интерактивной формы. При авторизации в ИС заявление
считается подписанным простой ЭП заявителя, представителя
заявителя, уполномоченного на подписание заявления.
Заполненное заявление отправляется заявителем в организацию.
Заявитель уведомляется о получении организацией заявления и
документов в день его подачи посредством изменения статуса
заявления в ИС.
В случае необходимости проведения индивидуального отбора в
организации заявитель в течение 10 (десяти) рабочих дней
информируется посредством электронной почты заявителя, указанной
при регистрации в ИС, о необходимости прохождения вступительных
(приемных) испытаний в соответствии с графиком проведения
вступительных (приемных) испытаний, размещаемым на официальном
сайте организации.
Информация о дате, времени и месте проведения вступительных
(приемных) испытаний размещается на информационном стенде и
официальном сайте организации не позднеечем за 3 (три) рабочих дня
до даты проведения вступительных (приемных) испытаний.
Для прохождения вступительных (приемных) испытаний
заявитель предоставляет в организацию оригиналы документов,
сведения о которых указаны в заявлении, ранее направленном
заявителем посредством ИС.
В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении

муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.8.2. настоящего
административного регламента, в течение 4 (четырех) рабочих дней
после проведения вступительных (приемных) испытаний на
электронную почту заявителя, указанную при регистрации в ИС,
направляется уведомление о предоставлении муниципальной услуги.
В случае отсутствия необходимости проведения вступительных
(приемных) испытаний в организации заявителю в течение 4 (четырех)
рабочих дней с даты регистрации заявления в организации на
электронную почту заявителя, указанную при регистрации в ИС,
направляется уведомление по форме, приведенной в приложении № 4 к
настоящему административному регламенту, о необходимости
посетить организацию для предоставления оригиналов документов и
подписания договора.
Выбор заявителем способа подачи заявления и документов,
необходимых для получения муниципальной услуги, осуществляется в
соответствии с законодательством Российский Федерации.
Порядок приема документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, в иных формах в соответствии с Федеральным
законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг» устанавливается
организацией.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур
3.1. Перечень вариантов предоставления муниципальной услуги,
включающий в том числе варианты предоставления муниципальной
услуги, необходимые для исправления допущенных опечаток и ошибок
в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах и созданных реестровых записях, для выдачи дубликата
документа, выданного по результатам предоставления муниципальной
услуги, в том числе исчерпывающий
перечень оснований для отказа в выдаче такого дубликата, а также
порядок оставления запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги без рассмотрения
(при необходимости)
3.1.1.Настоящий раздел содержит состав, последовательность и
сроки выполнения административных процедур для следующих
вариантов предоставления муниципальной услуги:
а) вариант 1 – запись на обучение по дополнительной
общеобразовательной программе;
б) вариант 2 – исправление допущенных опечаток и (или) ошибок
в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах.
3.1.2. Выдача дубликата документа, выданного по результатам

предоставления муниципальной услуги, не предусмотрена.
3.2. Описание административной процедуры профилирования
заявителя
3.2.1. Муниципальная услуга предоставляется заявителю в
соответствии с вариантом предоставления муниципальной услуги,
исходя из признаков заявителя, в зависимости от желаемого результата
предоставления муниципальной услуги. Вариант, в соответствии с
которым заявителю будет предоставлена муниципальная услуга и
результат муниципальной услуги, определяется путем анкетирования
(профилирования) заявителя.
3.3. Подразделы, содержащие описание вариантов
предоставления муниципальной услуги
Вариант 1.Запись на обучение по дополнительной
общеобразовательной программе
3.3.1. Муниципальная услуга предоставляется в электронной
форме посредством ЕПГУ, а также в организации путём подачи заявки
посредством ИС, по выбору заявителя.
3.3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя
следующие административные процедуры:
1)
прием и регистрация запроса и документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги;
2)
рассмотрение запроса и документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, и принятие решения о
предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее
предоставлении;
3)
проведение приемных (вступительных) испытаний (при
необходимости);
4)
принятие решения о предоставлении (об отказе в
предоставлении) муниципальной услуги и оформление результата
предоставления муниципальной услуги;
5)
выдача результата предоставления муниципальной услуги
заявителю.
3.3.3. Каждая административная процедура состоит из
административных
действий.
Перечень
и
содержание
административных действий:
3.3.3.1. Прием заявления и документов, их регистрация.
Основанием для начала административной процедуры является подача
заявления в организацию через ИС, на ЕПГУ.
Содержание административного действия: прием документов,
поступивших через ЕПГУ, ИС или организацию.
Срок выполнения административного действия:
прием запроса – 15 минут, максимальный срок выполнения – 1 день.
Результат фиксируется в электронной форме на ЕПГУ, в ИС;
проверка комплектности документов по перечню документов,

необходимых для конкретного результата предоставления
муниципальной услуги и регистрация запроса либо отказ в регистрации
запроса – 10 минут.
При отсутствии оснований для отказа в приеме документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги, работник
организации регистрирует запрос в ИС, на ЕПГУ, о чем заявитель
уведомляется в личном кабинете.
Результат выполнения административного действия: регистрация
заявления (присвоение номера и датирование).
3.3.3.2. Рассмотрение запроса и документов, необходимых для
представления муниципальной услуги, и принятие решения о
предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее
предоставлении.
Основанием для осуществления административной процедуры
является получение должностным лицом организации заявления и
документов, представленных заявителем.
Содержание административного действия: проверка соответствия
документов и сведений требованиям нормативных правовых актов
предоставления муниципальной услуги и принятие решения о
предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее
предоставлении.
Должностное лицо проверяет наличие всех необходимых
документов, исходя из соответствующего перечня, установленного
подпунктами 2.6.1.-2.6.3. настоящего административного регламента:
устанавливает предмет обращения;
проверяет правильность оформления запроса и соответствие его
установленным административным регламентом требованиям.
Максимальный срок выполнения административной процедуры
составляет не более 3 рабочих дней со дня регистрации заявления.
Критерий принятия решения: соответствие представленных заявителем
документов требованиям, установленным законодательством
Российской Федерации, в том числе административным регламентом.
Результатом административного действия является решение о
предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в ее
предоставлении.
3.3.3.3. При наличии оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги, предусмотренных настоящим
административным регламентом, работник организации направляет
заявителю (представителю заявителя) решение об отказе в
предоставлении муниципальной услуги с указанием причин отказа не
позднее 4 рабочих дней с момента регистрации запроса на ЕПГУ или в
организации через ИС.
Результат фиксируется в электронной форме в Личном кабинете
заявителя (представителя заявителя) на ЕПГУ.
В случае отсутствия необходимости проведения приемных
(вступительных) испытаний, заявителю направляется уведомление о

посещении организации с оригиналами документов для заключения
договора.
В случае необходимости проведения приемных (вступительных)
испытаний, заявителю направляется уведомление о явке на приемные
(вступительные) испытания с оригиналами документов.
3.3.4. Проведение приемных (вступительных) испытаний (при
необходимости):
3.3.4.1. Основание для начала административной процедуры:
обязательность прохождения приемных (вступительных) испытаний.
3.3.4.2. Содержание административного действия,
продолжительность и (или) максимальный срок его выполнения:
определение даты приемных (вступительных) испытаний, не более 2
рабочих дней с даты регистрации запроса;
подготовка материалов для публикации информации о дате, времени и
месте проведения вступительных (приемных) испытаний на
информационном стенде и официальном сайте организации, а также
для направления уведомления заявителю в личный кабинет на ИС,
ЕПГУ;
публикация информации о дате, времени и месте проведения
вступительных (приемных) испытаний на информационном стенде и
официальном сайте организации (не позднее 3 рабочих дней до даты
проведения вступительных (приемных) испытаний);
направление уведомления в личный кабинет заявителя на ИС, ЕПГУ о
дате, времени и месте проведения вступительных (приемных)
испытаний (1 рабочий день);
сверка документов (не более 7 рабочих дней с момента принятия
решения о проведении вступительных (приемных) испытаний).
Перед началом вступительных (приемных) испытаний заявитель
представляет оригиналы документов, указанные в подпункте 2.6.1.
административного регламента, для сверки работником организации.
В случае соответствия документов кандидат допускается до
вступительных (приемных) испытаний.
В случае несоответствия документов работник организации
подготавливает решение об отказе в предоставлении муниципальной
услуги.
Проведение вступительных (приемных) испытаний (не более 7
рабочих дней с момента принятия решения о проведении
вступительных (приемных) испытаний).
Прохождение вступительных (приемных) испытаний.
Подведение результатов вступительных (приемных) испытаний (не
более 1 рабочего дня).
3.3.4.3. Результат выполнения административной процедуры:
формирование результатов вступительных (приемных) испытаний на
основании критериев принятия решения, установленных локальными
нормативными актами организации;
публикация результатов вступительных (приемных) испытаний на

информационном стенде и официальном сайте организации (1 рабочий
день);
направление работником организации заявителю в личный кабинет на
ИС, на ЕПГУ уведомления по форме согласно приложению № 4 к
настоящему административному регламенту о необходимости
посетить организацию для подписания договора по форме согласно
приложению № 6.
3.3.5. Принятие решения о предоставлении (об отказе в
предоставлении) муниципальной услуги и оформление результата
предоставления муниципальной услуги.
3.3.5.1. Основание для начала административной процедуры:
подготовка и подписание решения о предоставлении муниципальной
услуги либо отказа в ее предоставлении.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1
рабочий день.
Критерии принятия решений: наличие или отсутствие оснований для
отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с
подпунктом 2.8.2 административного регламента
Работник организации, ответственный за предоставление
муниципальной услуги, при наличии оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги подготавливает решение об
отказе в предоставлении муниципальной услуги.
При отсутствии оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги подготавливает и подписывает решение о
предоставлении муниципальной услуги.
3.3.5.2. Результатом административного действия является
утверждение и подписание решения о предоставлении муниципальной
услуги или отказа в ее предоставлении.
Результат фиксируется в виде решения о предоставлении
муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении в ИС, на
ЕПГУ.
3.3.6. Выдача результата предоставления муниципальной услуги
заявителю.
3.3.6.1. Основание для начала административной процедуры:
выдача или направление результата предоставления муниципальной
услуги заявителю.
Максимальный срок выполнения административного действия - 1
рабочий день.
Критерии принятия решений: соответствие проекта решения
требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе
административному регламенту.
Работник организации направляет результат предоставления
муниципальной услуги в форме электронного документа в личный
кабинет на ИС, на ЕПГУ.
Заявитель уведомляется о получении результата предоставления
муниципальной услуги в личном кабинете на ИС, на ЕПГУ.

3.3.6.2. Результатом административного действия является
уведомление заявителя о получении результата предоставления
муниципальной услуги.
Результат фиксируется в ИС, личном кабинете на ЕПГУ.
3.3.7.Возможность получения муниципальной услуги по
экстерриториальному принципу отсутствует.
3.3.8.
Процедура
межведомственного
информационного
взаимодействия не предусмотрена.
3.3.9.
Административная
процедура
приостановления
предоставления муниципальной услуги не предусмотрена.
Вариант 2. Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в
выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах
3.3.10. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в
выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах:
заявитель при обнаружении опечаток и ошибок в документах,
выданных в результате предоставления муниципальной услуги,
обращается в организацию (лично, по почте, электронной почте) с
заявлением о необходимости исправления опечаток и ошибок, которое
содержит их описание;
организация обеспечивает устранение опечаток и ошибок в
документах, являющихся результатом предоставления муниципальной
услуги;
срок устранения опечаток и ошибок не должен превышать 5
(пяти) рабочих дней с момента регистрации заявления;
при самостоятельном выявлении работником организации
допущенных им технических ошибок (описка, опечатка и прочее) и
принятии решения о необходимости их устранения:
1) заявитель уведомляется о необходимости переоформления
выданных документов, в том числе посредством направления
почтового отправления по адресу, указанному в заявлении, не позднее
следующего дня с момента обнаружения ошибок;
2) исправление технических ошибок осуществляется в течение 5
(пяти) рабочих дней;
3)исправление технических ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах не влечет за собой
приостановление или прекращение оказания муниципальной услуги.
3.3.11. Уведомление о завершении действий, предусмотренных
пунктом 3.3.10. административного регламента, направляется
заявителю в срок, не превышающий 1 рабочего дня после завершения
соответствующего действия, на адрес электронной почты или с
использованием ИС, ЕПГУ.
3.3.12. Основания для принятия решения об отказе в приеме

заявления и документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги, отсутствуют.
3.3.13. Возможность получения муниципальной услуги по
экстерриториальному принципу отсутствует.
3.3.14. Процедура межведомственного информационного
взаимодействия не предусмотрена.
3.3.15.
Административная
процедура
приостановления
предоставления муниципальной услуги не предусмотрена.
IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных
правовых актов, устанавливающих требования к
предоставлению муниципальной услуги, а также
принятием ими решений
4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением
ответственными работниками организации положений настоящего
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальных
услуги, а также принятием ими решений осуществляется в порядке,
установленном организационно-распорядительным актом
организации, который включает порядок выявления и устранения
нарушений прав заявителей, рассмотрения, принятия решений и
подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на
решения, действия (бездействие) работников организации.
4.1.2.Требованиями к порядку и формам текущего контроля за
предоставлением муниципальной услуги являются:
независимость;
тщательность.
4.1.2.1. Независимость текущего контроля заключается в том,
что работник организации, уполномоченный на его осуществление, не
находится в служебной зависимости от работника организации,
участвующего в предоставлении муниципальной услуги, в том числе
не имеет близкого родства или свойства (родители, супруги, дети,
братья, сестры, а также братья, сестры, родители, дети супругов и
супруги детей) с ним.
4.1.2.2. Работники организации, осуществляющие текущий
контроль за предоставлением муниципальной услуги, обязаны
принимать меры по предотвращению конфликта интересов при
предоставлении муниципальной услуги.
4.1.2.3. Тщательность осуществления текущего контроля за
предоставлением муниципальной услуги состоит в исполнении
работниками организации обязанностей, предусмотренных настоящим

подразделом.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления муниципальной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой
и качеством предоставления муниципальной услуги
4.2.1. Порядок и периодичность осуществления плановых и
внеплановых проверок полноты и качества предоставления
муниципальной услуги устанавливается организационнораспорядительным актом организации.
4.2.2. При выявлении в ходе проверок нарушений исполнения
положений законодательства Российской Федерации, включая
положения настоящего административного регламента,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной
услуги, в том числе по жалобам на решения и (или) действия
(бездействие) работников организации, принимаются меры по
устранению таких нарушений.
4.3. Ответственность должностных лиц органа, предоставляющего
муниципальную услугу, за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления муниципальной услуги
4.3.1. Работником организации, ответственным за
предоставление муниципальной услуги, а также за соблюдение
порядка предоставления муниципальной услуги, является
руководитель организации, непосредственно предоставляющей услугу.
4.3.2. По результатам проведенных мониторинга и проверок, в
случае выявления неправомерных решений, действий (бездействия)
работников организации и фактов нарушения прав и законных
интересов заявителей, работники организации несут ответственность в
соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе
со стороны граждан, их объединений и организаций
4.4.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги
осуществляется в порядке и формах, предусмотренными подпунктами
4.4.2 и 4.4.3. настоящего административного регламента.
4.4.2. Граждане, их объединения и организации для
осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги с

целью соблюдения порядка ее предоставления имеют право
направлять в организацию жалобы на нарушение работниками
организации порядка предоставления муниципальной услуги,
повлекшее ее непредставление или предоставление с нарушением
срока, установленного настоящим административным регламентом.
4.4.3. Граждане, их объединения и организации для
осуществления контроля за предоставлением муниципальной услуги
имеют право направлять в организацию индивидуальные и
коллективные обращения с предложениями по совершенствованию
порядка предоставления муниципальной услуги, а также жалобы и
заявления на действия (бездействие) работников организации и
принятые ими решения, связанные с предоставлением муниципальной
услуги.
4.4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в
том числе со стороны граждан, их объединений и организаций,
осуществляется посредством открытости деятельности организации
при предоставлении муниципальной услуги, получения полной,
актуальной и достоверной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения
обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную
услугу, многофункционального центра, организаций, осуществляющих
функции по предоставлению муниципальных услуг, а также
их должностных лиц, муниципальных служащих,
работников
5.1. Информация для заинтересованных лиц об их праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и (или) решений,
принятых (осуществленных) в ходе предоставления
муниципальной услуги
5.1.1. Муниципальная услуга через МФЦ не предоставляется.
5.1.2. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное)
обжалование действий (бездействия) и (или) решений, принятых
(осуществляемых) в ходе представления муниципальной услуги,
организацией, работниками организации (далее – жалоба).
5.1.3. В случае, когда жалоба подается через представителя
заявителя, в качестве документа, подтверждающего его полномочия на
осуществление действий от имени заявителя, могут быть
представлены: оформленная в соответствии с законодательством
Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих
случаях:
нарушения срока регистрации запроса о предоставлении
муниципальной услуги;

нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
требования у заявителя документов или информации либо
осуществления действий, представление или осуществление которых
не предусмотрено законодательством Российской Федерации для
предоставления муниципальной услуги;
отказа в приеме документов, предоставление которых
предусмотрено законодательством Российской Федерации для
предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания
отказа не предусмотрены законодательством Российской Федерации;
требования с заявителя при предоставлении муниципальной
услуги платы, не предусмотренной законодательством Российской
Федерации;
отказа организации, работника организации в исправлении
допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения
срока таких исправлений;
нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам
предоставления муниципальной услуги;
приостановления предоставления муниципальной услуги, если
основания приостановления не предусмотрены законодательством
Российской Федерации;
требования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги
документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность
которых не указывались при первоначальном отказе в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,
либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением
случаев, указанных в подпунке 4 подпункта 2.6.4 настоящего
административного регламента.
5.1.4. Жалоба должна содержать:
наименование организации, указание на работника организации,
решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при
наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ
заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии)
организации, работника организации;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) организации, работника организации.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),
подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.1.5. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в
том числе на личном приеме заявителя, по почте либо в электронной
форме.

5.1.6. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель
представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии
с законодательством Российской Федерации.
5.1.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в
подпункте 5.1.4. настоящего административного регламента, могут
быть представлены в форме электронных документов, подписанных
простой ЭП уполномоченного лица. При этом документ,
удостоверяющий личность, не требуется.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем
посредством: официального сайта Правительства Оренбургской
области в сети Интернет;
официального сайта организации в сети
Интернет; ЕПГУ;
федеральной государственной информационной системы,
обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении
государственных и муниципальных услуг.
5.1.8. В организации определяются работники, которые
обеспечивают:
прием и регистрацию жалоб;
направление жалоб уполномоченным на их рассмотрение лицам;
рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями
законодательства Российской Федерации.
По результатам рассмотрения жалобы организация принимает одно из
следующих решений:
жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого
решения;
исправление допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах;
возврат заявителю денежных средств, взимание которых не
предусмотрено законодательством Российской Федерации.
При удовлетворении жалобы организация принимает исчерпывающие
меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче
заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих
дней со дня принятия решения, если иное не установлено
законодательством Российской Федерации.Не позднее 1 рабочего дня,
следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной
форме и по желанию заявителя - в электронной форме направляется
мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.1.9.Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается
уполномоченным на рассмотрение жалобы работником организации,
уполномоченным должностным лицом администрации организации.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы
может быть представлен не позднее 1 рабочего дня, следующего за
днем принятия решения, в форме электронного документа.
5.1.10. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в

ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых
организацией, в целях незамедлительного устранения выявленных
нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся
извинения за доставленные неудобства и указывается информация о
дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в
целях получения муниципальной услуги.
5.1.11. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению, в
ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах
принятого решения, а также информация о порядке обжалования
принятого решения.
5.1.12. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование организации, рассмотревшей жалобу, должность,
фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица и (или)
работника, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о
должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие)
которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование
заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения
выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата
муниципальной услуги;
информация о порядке обжалования принятого по жалобе
решения.
5.1.13. Организация отказывает в удовлетворении жалобы в
следующих случаях:
наличия вступившего в законную силу решения суда,
Арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же
основаниям;
подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в
порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с
требованиями законодательства Российской Федерации в отношении
того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.1.14. Организация вправе оставить жалобу без ответа в следующих
случаях:
наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных
выражений, угроз жизни,здоровью и имуществу должностного лица,
работника, а также членам его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста
жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый
адрес заявителя, указанные в жалобе.
Организация сообщает заявителю об оставлении жалобы без ответа в
течение 3 рабочих дней со дня регистрации жалобы.

5.1.15. Заявитель вправе обжаловать принятое по жалобе
решение в судебном порядке в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
5.1.16. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения
жалобы признаков состава административного правонарушения,
предусмотренного статьей 5.63 Кодекса об административных
правонарушениях Российской Федерации, должностное лицо или
работник, уполномоченный на рассмотрение жалоб, незамедлительно
направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и
одновременно в управление образования администрации города
Орска.
5.1.17.Организация обеспечивает:
оснащение мест приема жалоб;
информирование заявителей о порядке обжалования решений и
действий (бездействия) организации, работников организации
посредством размещения информации на стендах в местах
предоставления муниципальных услуг, на официальных сайтах
организации, ЕПГУ;
консультирование заявителей о порядке обжалования решений и
действий (бездействия) организации, работников организации, в том
числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
формирование и представление ежеквартально не позднее 10 числа
месяца, следующего за отчетным, в управление образования
администрации города Орска отчетности о полученных и
рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и
неудовлетворенных жалоб).
5.1.18. Сведения о содержании жалоб подлежат размещению в
федеральной государственной информационной системе,
обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении
муниципальных услуг, в соответствии с требованиями Положения о
федеральной государственной информационной системе,
обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении
государственных и муниципальных услуг, утвержденного
постановлением Правительства Российской Федерации от 20.11.2012
№ 1198 «О федеральной государственной информационной системе,
обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования
решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении
государственных и муниципальных услуг».
5.2. Органы местного самоуправления, организации и уполномоченные
на рассмотрение жалобы лица, которым может быть направлена
жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке
5.2.1. Жалоба подается в организацию, предоставившую

муниципальную услугу, порядок предоставления которой был
нарушен вследствие решений и действий (бездействия) организации,
работника организации, и рассматривается организацией в порядке,
установленном законодательством Российской Федерации.
5.2.2. Жалобу на решения и действия (бездействие) организации
можно подать в управление образования администрации города Орска.
5.2.3.Прием жалоб в письменной форме на бумажном носителе
осуществляется организацией в месте, где заявитель подавал запрос на
получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой
обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной
муниципальной услуги.
5.2.4. Жалоба, поступившая в организацию, управление образования
администрации города Орска, подлежит регистрации не позднее
следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.2.5. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее
регистрации (если более короткие сроки рассмотрения жалобы не
установлены организацией, управлением образования администрации
города Орска).
5.2.6. В случае обжалования отказа организации, работника
организации в приеме документов у заявителя либо в исправлении
допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем
нарушения установленного срока таких исправлений жалоба
рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае если жалоба подана заявителем в организацию, в
компетенцию которой не входит принятие решения по жалобе, в
течение 3 рабочих дней со дня регистрации такой жалобы она
направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем в
письменной форме информируется заявитель.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации
жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и
рассмотрения жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ.
5.3.1. Заявители информируются о порядке подачи и рассмотрении
жалобы, в том числе с использованием ЕПГУ.
5.3.2. Информация, указанная в разделе V настоящего
административного регламента, подлежит обязательному размещению
на ЕПГУ, в федеральной государственной информационной системе
«Федеральный реестр государственных и муниципальных услуг
(функций)», государственной информационной системе Оренбургской
области «Реестр государственных и муниципальных услуг (функций)
Оренбургской области», на официальном сайте органа,
координирующего предоставление муниципальной услуги,
официальном сайте организации.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок
досудебного (внесудебного) обжалования решений и
действий (бездействия) организации, работников
организации
5.4.1. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) и (или) решений, принятых в ходе представления
муниципальной услуги, осуществляется с соблюдением требований
Федерального закона
от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных
услуг» в порядке, установленном законодательством Российской
Федерации и Оренбургской области.

Приложение № 1
к административному
регламенту
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении муниципальной услуги
_____________________
_______
(наименование организации)
_________________________________
________
ФИО заявителя (представителя

заявителя)
_________________________________
_______
(контактный телефон, адрес эл.почты)
_________________________________
______
(реквизиты документа,
удостоверяющего личность)

Прошу предоставить муниципальную услугу «Запись на обучение
по дополнительной общеобразовательной программе» в целях
обучения
(Ф.И.О. ребёнка, год рождения)

по дополнительной общеобразовательной программе:
(название программы)

С уставом организации, лицензией на право ведения
образовательной деятельности, свидетельством о муниципальной
аккредитации, дополнительными образовательными программами,
программами спортивной подготовки, правилами поведения,
правилами отчисления, режимом работы организации ознакомлен(а).
Я,
_____________________________________________________________
__, даю бессрочное согласие (до его отзыва мною) на использование и
обработку моих персональных данных, а также персональных данных
моего ребенка при осуществлении административных процедур в
рамках предоставления муниципальной услуги «Запись на обучение по
дополнительной общеобразовательной программе». Отзыв настоящего
согласия в случаях, предусмотренных Федеральным законом от
27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», осуществляется на
основании моего заявления, поданного в Организацию.
К запросу прилагаю:
1.____________________________________________________________
_______
2.____________________________________________________________
_______
3.____________________________________________________________
_______
(указывается перечень документов, предоставляемых заявителем, в
соответствии с пунктом 2.6. настоящего административного
регламента)
Заявитель
Подпись
(представитель заявителя)
Дата «_»20г.
* обучающиеся старше 14 лет заполняют самостоятельно.

Расшифровка подписи

Приложение № 2
к административному
регламенту
ПЕРЕЧЕНЬ
признаков заявителей, а также комбинации значений признаков,
каждая из которых соответствует одному варианту
предоставления муниципальной услуги
Таблица 1

Признак
Значения признака заявителя
заявителя
Результат муниципальной услуги, за которым обращается заявитель
«Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе»,
Законный представитель несовершеннолетнего
получателя муниципальной услуги (один из
родителей, опекунов, попечителей).
Лицо, действующее от имени законного
представителя несовершеннолетнего получателя
Категория
муниципальной услуги на основании
1.
заявителя
доверенности, оформленной в соответствии с
требованиями законодательства Российской
Федерации.
Несовершеннолетний получатель муниципальной
услуги, достигший 14-летнего возраста
(включительно).
на
обучение
по
дополнительной
Укажите цель Запись
2.
общеобразовательной программе
обращения
№ п/п

Результат муниципальной услуги «Исправление допущенных опечаток и
(или) ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги
документах»
Законный представитель несовершеннолетнего
получателя муниципальной услуги (один из
родителей, опекунов, попечителей).
Лицо, действующее от имени законного
представителя несовершеннолетнего получателя
Категория
муниципальной услуги на основании
1.
заявителя
доверенности, оформленной в соответствии с
требованиями законодательства Российской
Федерации.
Несовершеннолетний получатель муниципальной
услуги,
достигший 14- летнего возраста
(включительно).
Исправление допущенных опечаток и (или)
Цель
2.
ошибок в выданных в результате предоставления
обращения
муниципальной услуги документах.
Таблица 2
№
Комбинация значений признаков
варианта
Результат муниципальной услуги, за которым обращается заявитель
«Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной программе»
Заявителями муниципальной услуги являются физические лица,
1.
инициирующие процесс предоставления муниципальной услуги,

обратившиеся к исполнителю услуги, к числу которых относятся:
законный представитель несовершеннолетнего получателя
муниципальной услуги (один из родителей, опекунов,
попечителей);
Лицо, действующее от имени законного представителя
несовершеннолетнего получателя муниципальной услуги на
основании доверенности, оформленной в соответствии с
требованиями законодательства Российской Федерации;
несовершеннолетний получатель муниципальной услуги,
достигший 14-летнего возраста (включительно).
Результат муниципальной услуги, за которым обращается заявитель
«Исправление допущенных опечаток и (или) ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах»
Заявителями муниципальной услуги являются физические лица,
инициирующие процесс предоставления муниципальной услуги,
обратившиеся к исполнителю муниципальной услуги, к числу
которых относятся:
Законный представитель несовершеннолетнего получателя
муниципальной услуги (один из родителей, опекунов,
попечителей);
2.
Лицо, действующее от имени законного представителя
несовершеннолетнего получателя муниципальной услуги на
основании доверенности, оформленной в соответствии с
требованиями законодательства Российской Федерации;
Несовершеннолетний получатель муниципальной услуги,
достигший 14-летнего возраста (включительно).
Приложение № 3
к административному
регламенту
ФОРМА
РЕШЕНИЕ
об отказе в предоставлении муниципальной услуги
(оформляется на официальном бланке организации)

Кому:
(фамилия, имя, отчество физического лица)

Организация приняла решение об отказе в предоставлении
муниципальной услуги «Запись на обучение по дополнительной
общеобразовательной программе»:

№ п/п
1

2

3

1
4

5

6

7

2
Наличие противоречивых
сведений в запросе и
приложенных к нему
документах
Несоответствие категории
заявителя кругу лиц,
указанных в пункте 1.2
административного
регламента
Несоответствие документов,
указанных в подпунктах 2.6.12.6.3. административного
регламента, по форме или
содержанию требованиям
законодательства Российской
Федерации

1

Разъяснение причин
отказа в
предоставлении
муниципальной
услуги

Наименование основания
для отказа в соответствии
с административным
регламентом

3
Указать исчерпывающий перечень
противоречий между запросом и
приложенными к нему документами
Указать основания такого вывода

Указать исчерпывающий перечень
документов и нарушений
применительно к каждому документу

2
Запрос подан лицом, не
имеющим полномочий
представлять интересы
заявителя
Отзыв запроса по инициативе
заявителя
Наличие медицинских
противопоказаний для
освоения программ по
отдельным видам искусства,
физической культуры и
спорта
Отсутствие свободных мест в
организации

3
Указать основания такого вывода

Указать реквизиты заявления об
отказе от предоставления
муниципальной услуги
Указать на перечень
противопоказаний

Указать

Неявка в организацию в
течение 4 рабочих дней после
получения уведомления о
необходимости личного
посещения для заключения
договора об образовании или
неподписание договора
посредством функционала
личного кабинета ЕПГУ в
течение 4 рабочих дней после
получения уведомления
Неявка на прохождение
вступительных (приемных)
испытаний в организацию
Непредставление оригиналов
документов, сведения о
которых указаны заявителем в
электронной форме запроса на
ЕПГУ, в день проведения
вступительных (приемных)
испытаний в организации
либо в случае отсутствия
необходимости проведения
вступительных (приемных)

8

9

10

1

11

2
испытаний в день подписания
договора
Несоответствие оригиналов
документов сведениям,
указанным в запросе или в
электронной форме запроса на
ЕПГУ
Отрицательные результаты
вступительных (приемных)
испытаний

Указать

Указать

Указать на перечень
непредставленных оригиналов
документов

3

Указать исчерпывающий перечень
противоречий между запросом и
оригиналами документов

Указать, какие вступительные
(приемные) испытания не
пройдены с полученными
результатами и требуемыми
показателями
Вы вправе повторно обратиться в организацию с запросом о
предоставлении муниципальной услуги после устранения указанных
оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Данный отказ может быть обжалован в досудебном порядке путем
направления жалобы в порядке, установленном в разделе V
12

административного регламента, а также в судебном порядке.
Дополнительно информируем:
_____________________________________________________________
_______
(указывается информация, необходимая для устранения причин
отказа в предоставлении услуги, а также иная дополнительная
информация при (наличии)

Уполномоченный работник организации
(подпись, фамилия, инициалы)
«____» ____________ 20___г.

Приложение № 4
к административному
регламенту
ФОРМА
УВЕДОМЛЕНИЕ
заявителя о предоставлении муниципальной услуги
«Запись на обучение по дополнительной общеобразовательной
программе»
Кому________________________
____
_____________________________
____
(ФИО Заявителя)
Уведомление
«___» _________20_____ г.
№______
По итогам рассмотрения заявления

______________________________
(фамилия, имя, отчество, место жительства заявителя)

принято решение о предоставлении муниципальной услуги «Запись на
обучение по дополнительной общеобразовательной программе» гр.
________________________________________________________
______
(фамилия, инициалы)

Для заключения с организацией договора об образовании
необходимо в течение 4 (четырех) рабочих дней в часы приема
посетить организацию и предоставить оригиналы документов:
1. Документа, удостоверяющего личность заявителя.
2. Свидетельства о рождении несовершеннолетнего либо
документа, удостоверяющего личность несовершеннолетнего.
3. Медицинской справки об отсутствии противопоказаний для
занятий отдельными видами спорта, искусства.
4. Документа, удостоверяющего личность представителя заявителя,
в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги
представителя заявителя.
5. Документа, удостоверяющего полномочия представителя
заявителя, в случае обращения за предоставлением услуги
представителя заявителя (за исключением обращения за
предоставлением услуги посредством ЕПГУ).
Уполномоченный работник организации
(подпись, фамилия, инициалы)
20___г.

«____» ____________

Приложение № 5
к административному
регламенту
ПЕРЕЧЕНЬ
нормативных правовых актов, регулирующих предоставление
муниципальной услуги
1. Конституция Российской Федерации.
2. Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной
Ассамблеей ООН 20.11.1989 («Сборник международных договоров
СССР», выпуск XLVI, 1993).
3. Федеральный закон от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об
образовании в Российской Федерации».

4. Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных
услуг».
5. Федеральный закон от 04.12.2007 № 329-ФЗ «О
физической культуре и спорте в Российской Федерации».
6. Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих
принципах организации местного самоуправления в Российской
Федерации».
7. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О
персональных данных».
9. Федеральный закон от 25.07.2002 № 115-ФЗ «О правовом
положении иностранных граждан в Российской Федерации».
10.
Федеральный закон от 28 декабря 2022 года № 568
«О внесении изменений в отдельные законодательные акты
Российской Федерации и признании утратившей силу части 3
статьи 3 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием
Федерального закона «О государственном (муниципальном)
социальном заказе на оказание государственных (муниципальных)
услуг в социальной сфере».
11.
Федеральный закон от 13 июля 2020 года № 189 «О
государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание
государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере» (ред.
от 28 декабря 2022).
12.
Семейный кодекс Российской Федерации от
29.12.1995
№ 223-ФЗ.
13.
Постановление
Правительства
Российской
Федерации
от 3 февраля 2021 № 183 «Об утверждении
Положения о структуре реестра исполнителей государственных
(муниципальных) услуг в социальной сфере в соответствии с
социальным сертификатом на получение государственной
(муниципальной) услуги в социальной сфере и порядке
формирования информации, включаемой в такой реестр, а также
правил
исключения
исполнителя
государственных
(муниципальных) услуг в социальной сфере из реестра
исполнителей государственных (муниципальных) услуг в
социальной сфере в соответствии с социальным сертификатом на
получение государственной (муниципальной) услуги в социальной
сфере» (ред.
от 11 марта 2022 года).
14.
Постановление
Правительства
Российской
Федерации
от 24.11.2020 № 1915 «Об утверждении
общих требований к форме и содержанию социального
сертификата на получение государственной (муниципальной)
услуги в социальной сфере».

15.
Постановление
Правительства
Российской
Федерации
от 15 октября 2020 года № 1694 «Об
утверждении
примерной
формы
государственного
(муниципального) социального заказа на оказание государственных
(муниципальных) услуг в социальной сфере, примерной структуры
государственного (муниципального) социального заказа на
оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной
сфере и общих требований к форме отчёта об исполнении
государственных (муниципальных) социальных заказов на оказание
государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере».
16.
Постановление
Правительства
Российской
Федерации
от 13 октября 2020 года № 1678 «Об
утверждении общих требований к принятию решений органами
государственной власти субъектов Российской Федерации
(органами местного самоуправления) об организации оказания
государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере».
17.
Постановление
Правительства
Российской
Федерации
от 10.07.2013 № 584 «Об использовании
федеральной государственной информационной системы «Единая
система идентификации и аутентификации в инфраструктуре,
обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие
информационных систем, используемых для предоставления
государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
18.
Постановление Правительства РФ от 20 октября
2021 года N 1802 «Об утверждении Правил размещения на
официальном
сайте
образовательной
организации
в
информационно-телекоммуникационной
сети
Интернет
и
обновления информации об образовательной организации, а также
о признании утратившими силу некоторых актов и отдельных
положений
некоторых
актов
Правительства
Российской
Федерации».
19.
Постановление
Правительства
Российской
Федерации
от 20.11.2012 № 1198 «О федеральной
государственной информационной системе, обеспечивающей
процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и
действий (бездействия), совершенных при предоставлении
государственных и муниципальных услуг».
20.
Постановление
Правительства
Российской
Федерации
от 28.11.2011 № 977 «О федеральной
государственной информационной системе «Единая система
идентификации
и
аутентификации
в
инфраструктуре,
обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие
информационных систем, используемых для предоставления
государственных и муниципальных услуг в электронной форме».
21.
Приказ Министерства Просвещения Российской
Федерации от 27 июля 2022 года № 629 «Об утверждении Порядка

организации и осуществления образовательной деятельности по
дополнительным общеобразовательным программам».
22.
Приказ Министерства Просвещения Российской
Федерации от 13 марта 2019 года № 114 «Об утверждении
показателей, характеризующих общие критерии оценки качества
условий
осуществления
образовательной
деятельности
организациями, осуществляющими образовательную деятельность
по основным общеобразовательным программам, образовательным
программам среднего профессионального образования, основным
программам профессионального обучения, дополнительным
общеобразовательным программам».
23.
Приказ Министерства Просвещения Российской
Федерации от 3 сентября 2019 года № 467 «Об утверждении
Целевой модели развития региональных систем дополнительного
образования детей» (с изменениями на 2 февраля 2021 года).
24.
Постановление Правительства Оренбургской области
от 25 апреля 2023 года № 407-пп «О внесении изменений в
постановление Правительства Оренбургской области от 3 февраля
2021 года № 43-пп».
25.
Постановление Правительства Оренбургской области
от 3 февраля 2021 года № 44-пп «Об утверждении порядка
формирования государственных социальных заказов на оказание
государственных услуг в социальной сфере, отнесенных к
полномочиям органов государственной власти Оренбургской
области, и отчета об их исполнении» (с изменениями на 27 декабря
2022 года).
26.
Постановление Правительства Оренбургской области
от 3 февраля 2021 года № 43-пп «Об организации оказания
государственных услуг в социальной сфере при формировании
государственного заказа на оказание государственных услуг в
социальной сфере на территории Оренбургской области» (с
изменениями на 24 января 2023 года).
27.
Иные нормативные правовые акты, регулирующие
правоотношения в данной сфере.
28.
Устав города Орска.
29.
Правовые акты муниципального образования«Город
Орск»
30.
Устав организации.
31.
Локальные нормативные акты организации.

Приложение № 6
к административному регламенту
ФОРМА
ДОГОВОР № _____
образовательной организации о сотрудничестве с родителями
(законными представителями)
________________________
Название территории (муниципалитета)

«___»_________________20___г.

Образовательная
организация________________________________________
_____________________________________________________________
_____,
(название организации, на базе которой реализуется программа в рамках предоставления социального
сертификата)

в дальнейшем именуемое Учреждение, в лице директора
_____________________________________________________________
_____,
(ФИО директора учреждения)

действующего на основании Устава, с одной стороны, и родители
(законные представители) учащегося, в
лице_______________________________________
_____________________________________________________________
_______
Ф.И.О. и статус законного представителя — мать, отец, опекун, попечитель, либо лица, действующего на
основании доверенности, выданной законным представителем)

именуемые в дальнейшем —Родители, с другой стороны, в
дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий договор о
нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1.Стороны заключили настоящий договор в интересах
учащегося____________________________________________________
_____
(Ф.И.О. учащегося)

_____________________________________________________________
_____
(творческого объединения – НАЗВАНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ)

1.2.Стороны прилагают совместные усилия для создания условий
получения учащимся дополнительного образования по
дополнительной общеобразовательной программе
_____________________________________________________________
_____
(название и направленность программы, срок ее реализации)

1.3. Стороны действуют на основании Конституции Российской
Федерации, Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ
«Об образовании в Российской Федерации», принимаемых в
соответствии с ними других законов и нормативных правовых актов
Российской Федерации, Оренбургской области, Уставом, локальными
нормативными актами Учреждения, а также в соответствии с
условиями настоящего договора.
2. Права и обязанности сторон

2.1.Учреждение имеет право:
2.1.1. Определять содержание образования, выбор учебнометодического обеспечения, образовательных технологий по
реализуемым им дополнительным образовательным программам.
2.2. Учащиеся имеют право на:
2.2.1. Выбор творческого объединения, осуществляющего
образовательную деятельность, формы получения образования;
2.2.2. Предоставление условий для обучения с учётом
особенностей их психофизического развития и состояния здоровья, в
том числе получение психолого-педагогической помощи;
2.2.3. Уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм
физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану
жизни и здоровья;
2.2.4. Ознакомление с правоустанавливающей документацией
Учреждения, другими документами, регламентирующими
образовательную деятельность;
2.2.5. Участие в массовых мероприятиях.
2.2.6. Поощрение за успехи в учебной, творческой и
инновационной деятельности.
2.3. Родители (законные представители) имеют право:
2.3.1. Ознакомиться с документами, регламентирующими
образовательную деятельность Учреждения;
2.3.2. Защищать права и законные интересы учащихся;
2.3.3. Получать информацию обо всех видах планируемых
обследований.
2.4. Учреждение обязуется:
2.4.1. Осуществлять свою деятельность в соответствии с
законодательством об образовании;
2.4.2. Обеспечивать реализацию образовательных программ в
полном объёме;
2.4.3. Создавать безопасные условия обучения, воспитания
учащихся;
2.4.4. Соблюдать права и свободы учащихся, родителей
(законных представителей) несовершеннолетних учащихся, работников
Учреждения.
2.5. Учащиеся обязаны:
2.5.1. Добросовестно осваивать дополнительную
образовательную программу, в том числе посещать предусмотренные
учебным планом учебные занятия, выполнять задания, данные
педагогом в рамках дополнительной образовательной программы;
2.5.2. Выполнять требования устава учреждения, правил
внутреннего распорядка и иных локальных нормативных актов по
вопросам организации и осуществления образовательной деятельности;
2.5.3. Заботиться о сохранении и об укреплении своего здоровья,
стремиться к нравственному, духовному и физическому развитию и
самосовершенствованию;

2.5.4. Уважать честь и достоинство других учащихся и
работников учреждения, не создавать препятствий для получения
образования другими учащимися;
2.5.5. Бережно относиться к имуществу учреждения,
осуществляющего образовательную деятельность.
2.6. Родители (законные представители) обязаны:
2.6.1. Соблюдать правила внутреннего распорядка учреждения,
требования локальных нормативных актов, устанавливающих режим
занятий учащихся, порядок регламентации образовательных
отношений между образовательным учреждением и учащимися и (или)
их родителями (законными представителями) и оформления
возникновения, приостановления и прекращения этих отношений;
2.6.2. Уважать честь и достоинство учащихся и работников
учреждения.
2.7. Запрещается:
2.7.1. Привлекать учащихся без их согласия и
несовершеннолетних учащихся без согласия их родителей (законных
представителей) к труду, не предусмотренному образовательной
программой;
2.7.2. Использовать персональные данные родителей (законных
представителей) и персональные данные ребёнка без заявления
родителя (законного представителя) о согласии на обработку
персональных данных, которое является приложением к данному
договору.
3. Ответственность сторон
3.1. Учреждение несёт ответственность в установленном
законодательством Российской Федерации порядке за невыполнение
или ненадлежащее выполнение функций, отнесённых к его
компетенции, за реализацию не в полном объёме образовательных
программ в соответствии с учебным планом, за качество образования
учащихся, а также за жизнь и здоровье учащихся, работников
Учреждения.
3.2. За нарушение или незаконное ограничение права на
образование и предусмотренных законодательством об образовании
прав и свобод учащихся, родителей (законных представителей)
несовершеннолетних учащихся, нарушение требований к организации
и осуществлению образовательной деятельности Учреждения
должностные лица несут административную ответственность в
соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных
правонарушениях.
3.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение
обязанностей, установленных настоящим договором, Родители
(законные представители) несовершеннолетних учащихся несут

ответственность, предусмотренную законодательством Российской
Федерации.
4. Основания изменения и расторжения договора
4.1. Условия, на которых заключён настоящий договор, могут
быть изменены по соглашению сторон или в соответствии с
законодательством Российской Федерации.
4.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению
сторон.
4.3. Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе
Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:
4.3.1. Установления нарушения порядка приёма в
образовательную организацию, повлёкшего по вине обучающегося его
незаконное зачисление в образовательную организацию;
4.3.2. Невозможности надлежащего исполнения обязательства по
оказанию образовательных услуг вследствие действий (бездействия)
обучающегося;
4.3.3. В иных случаях, предусмотренных законодательством
Российской Федерации.
4.4. Настоящий договор расторгается досрочно:
4.4.1. По инициативе обучающегося или родителей (законных
представителей) несовершеннолетнего обучающегося в случае
перевода обучающегося для продолжения освоения образовательной
программы в другую организацию, осуществляющую образовательную
деятельность;
4.4.2. По инициативе исполнителя в случае установления
нарушения порядка приема в образовательную организацию,
повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в
образовательную организацию, в случае невозможности надлежащего
исполнения обязательств по оказанию образовательной услуги по
обучению в рамках дополнительной образовательной программы
вследствие действий (бездействия) обучающегося;
4.4.3 По обстоятельствам, не зависящим от воли обучающегося
или родителей (законных представителей) несовершеннолетнего
обучающегося и исполнителя, в том числе в случае ликвидации
исполнителя.
4.5. При возникновении обстоятельств, препятствующих
продолжению оказания образовательной услуги в очной форме,
образовательные услуги по настоящему договору могут быть оказаны в
дистанционной форме в случае, если отсутствует отказ заказчика в
письменной форме, и договор об образовании не расторгнут.
5. Срок договора и прочие условия
5.1. Настоящий договор заключён на срок реализации

дополнительной образовательной программы, по которой занимается
учащийся.
5.2. Договор действует с момента его подписания сторонами,
может быть продлён, изменён и дополнен по соглашению сторон.
5.3. Все изменения, дополнения к настоящему договору
оформляются в форме дополнительного соглашения.
5.4. Учащиеся с ограниченными возможностями здоровья
принимаются для обучения только с согласия родителей (законных
представителей).
5.5. Настоящий договор составлен в двух экземплярах: один
экземпляр хранится в учреждении в личном деле обучающегося;
второй – у родителя (законного представителя).
6. Юридические адреса сторон
Организация:

Родители (законные представители):

(Указать название, почтовый
индекс и полный почтовый
адрес, телефон)

(ФИО, паспортные данные)

Директор
___________________
имя отчество фамилия

Приложение к договору
от ____________ №
____________
ЗАЯВЛЕНИЕ РОДИТЕЛЯ
(ЗАКОННОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ)
о согласии на обработку персональных данных

Я,
_____________________________________________________________
_______
(фамилия, имя, отчество)

Проживающий (ая) по адресу:
_____________________________________________________________
_______,
Являющий (ая)ся родителем, (законным представителем) ребенка
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
______________,
(фамилия, имя, отчество; дата рождения)

в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных», даю согласие на обработку в соответствии
со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных
данных», даю согласие на обработку моих персональных данных и
персональных данных моего ребенка образовательной организации,
реализующей программы обучения в рамках предоставления
социального сертификата:
Условия обработки персональных данных:
1. Организатор осуществляет обработку моих персональных данных и
персональных данных моего ребенка в целях организации и
проведения___________________________________________________
________________
2. Перечень моих персональных данных и персональных данных
моего ребенка, на обработку которых я даю согласие: фамилия, имя,
отчество; адрес места жительства; контактные телефоны;
свидетельство о рождении.
3. Перечень действий, на совершение которых я даю согласие:
Разрешаю Организатору производить с моими персональными
данными и персональными данными моего ребенка действия
(операции), определенные статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006
№ 152-ФЗ, а именно: сбор, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), использование, распространение
(в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение
персональных данных;
обработка персональных данных может осуществляться как с

использованием средств автоматизации, так и без их использования (на
бумажных носителях).
разрешаю осуществлять фото- и видеосъемку своего ребенка с
дальнейшим их использованием и размещением на образовательном
сайте образовательной организации ________________________,
размещения для участия в конкурсах и мероприятиях различного
уровня (любых действий в отношении фото- и видеосъемки, которые
необходимы или желаемы для достижения указанных целей).
4. Согласие на передачу персональных данных третьим лицам:
разрешаю обмен (прием, передачу, обработку) моих
персональных данных и персональных данных моего ребенка между
Организатором и третьими лицами в случаях, установленных
нормативными документами вышестоящих органов и
законодательством.
5. Перечень моих персональных данных и персональных данных
моего ребенка, перечень действий, на обработку которых я даю
запрет:_______________________________________________________
___
Настоящее согласие действует бессрочно.
В случае изменения моих персональных данных и персональных
данных моего ребенка обязуюсь предоставить уточненные данные. Я
оставляю за собой право отозвать свое согласие посредством
составления соответствующего письменного документа, который
может быть направлен мной в адрес образовательной организации по
почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен
лично под расписку представителю организации.
Подтверждаю, что, давая такое согласие, я действую своей волей
и в интересах своего ребенка.
Подтверждаю, что ознакомлен (а) с Положением о защите
персональных данных и ФЗ от 27.01.2006 № 152-ФЗ «О персональных
данных», права и обязанности в области защиты данных мне
разъяснены.
_____________________
____________________________
(Дата)

(Подпись)

(ФИО)